Pogoji uporabe

1. Splošno

Ti pogoji urejajo uporabo storitev podjetja Whisper Trail. Z uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji.

2. Rezervacija in plačilo

Rezervacije so zavezujoče. Plačilo je potrebno izvesti pred začetkom ture. Sprejemamo gotovino in bančna nakazila.

3. Odpoved in vračilo

Brezplačna odpoved je mogoča do 24 ur pred začetkom ture. Pri kasnejši odpovedi vračila ni mogoče. V primeru odpovedi s strani organizatorja zaradi vremenskih razmer ali drugih nepredvidenih okoliščin je možna prestavitev ali polno vračilo.

4. Odgovornost uporabnika

Udeleženci so odgovorni za:

• Primerno opremo in oblačila
• Spoštovanje navodil vodnika
• Lastno zdravstveno stanje
• Varnost osebnih predmetov

5. Omejitev odgovornosti

Whisper Trail ni odgovoren za:

• Izgubo ali poškodbo osebnih predmetov
• Poškodbe zaradi neupoštevanja navodil
• Nepredvidene vremenske razmere
• Višjo silo

6. Zdravstvene zahteve

Udeleženci morajo biti v primerni fizični kondiciji. O posebnih zdravstvenih stanjih je potrebno obvestiti vnaprej.

7. Zavarovanje

Priporočamo sklenitev lastnega potovalnega zavarovanja. Osnovno zavarovanje odgovornosti je vključeno v ceno ture.

8. Fotografije

Fotografije narejene med turo lahko uporabimo za promocijske namene, razen če udeleženci izrecno nasprotujejo.

9. Pritožbe

Pritožbe sprejemamo pisno na [email protected] v 7 dneh po izvedeni storitvi.

10. Veljavno pravo

Za te pogoje velja slovensko pravo. Morebitni spori se rešujejo pri pristojnem sodišču v Sloveniji.

11. Kontakt

Whisper Trail
Ljubljanska cesta 45
4260 Bled, Slovenija
Email: [email protected]