Pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: januar 2024
1. Splošno
Ti pogoji urejajo uporabo storitev podjetja Whisper Trail. Z uporabo naših storitev se strinjate s temi pogoji.
2. Rezervacija in plačilo
Rezervacije so zavezujoče. Plačilo je potrebno izvesti pred začetkom ture. Sprejemamo gotovino in bančna nakazila.
3. Odpoved in vračilo
Brezplačna odpoved je mogoča do 24 ur pred začetkom ture. Pri kasnejši odpovedi vračila ni mogoče. V primeru odpovedi s strani organizatorja zaradi vremenskih razmer ali drugih nepredvidenih okoliščin je možna prestavitev ali polno vračilo.
4. Odgovornost uporabnika
Udeleženci so odgovorni za:
- Primerno opremo in oblačila
- Spoštovanje navodil vodnika
- Lastno zdravstveno stanje
- Varnost osebnih predmetov
5. Omejitev odgovornosti
Whisper Trail ni odgovoren za:
- Izgubo ali poškodbo osebnih predmetov
- Poškodbe zaradi neupoštevanja navodil
- Nepredvidene vremenske razmere
- Višjo silo
6. Zdravstvene zahteve
Udeleženci morajo biti v primerni fizični kondiciji. O posebnih zdravstvenih stanjih je potrebno obvestiti vnaprej.
7. Zavarovanje
Priporočamo sklenitev lastnega potovalnega zavarovanja. Osnovno zavarovanje odgovornosti je vključeno v ceno ture.
8. Fotografije
Fotografije narejene med turo lahko uporabimo za promocijske namene, razen če udeleženci izrecno nasprotujejo.
9. Pritožbe
Pritožbe sprejemamo pisno na [email protected] v 7 dneh po izvedeni storitvi.
10. Veljavno pravo
Za te pogoje velja slovensko pravo. Morebitni spori se rešujejo pri pristojnem sodišču v Sloveniji.
11. Kontakt
Whisper Trail
Ljubljanska cesta 45
4260 Bled, Slovenija
Email: [email protected]